Mobilya mağazaları ve ev dekorasyonu: çok depolu stok, kapora ve sevkiyat yönetimi
Mobilya mağazaları, ev dekorasyonu butikleri ve züccaciye işletmeleri; vitrindeki teşhir ürünlerinden kolili ana depo stoklarına kadar geniş bir hacmi yönetir. Bir yanda salon takımları, yemek masaları, berjerler ve yatak odaları bulunurken; diğer yanda abajurlar, aynalar, cam vazolar, porselen yemek takımları ve tasarım tablolar yer alır. Müşteriler sıklıkla özel kumaş, renk veya ölçü talebiyle sipariş verir ve toplam tutarın bir kısmını peşinat (kapora) olarak öder. Kalan bakiye ise ürünler müşterinin evine sevk edildiğinde veya kurulum tamamlandığında tahsil edilir. Teşhirdeki numunenin depodaki sıfır ürünle karışması, kâğıt fişlere yazılan kaporaların teslimat günü faturadan düşülmesinin unutulması ve nakliye şoförlerinin adrese teslimatta yaşadığı aksaklıklar kârı eritir. GiroPS, çoklu depo takibi, kaporadan düşümlü sipariş yönetimi, fiyatsız sevk irsaliyesi ve WhatsApp hesap ekstreleri ile mobilya ve ev dekorasyonu işletmelerini dijitalleştirir.
Mağaza teşhir ürünlerinizi ve merkez depo kolilerinizi ayrı depolar olarak kaydedip tek tıkla transfer edin. Özel siparişlerde alınan kaporaları anında sisteme işleyin, teslimat günü otomatik düşülen bakiye ile tahsilatı hatasız yapın. Nakliye ekibine fiyatsız dijital sevk irsaliyesi teslim edin ve müşterilerinizle WhatsApp üzerinden şık PDF hesap ekstreleri paylaşın.
Mobilya mağazalarında kârı ve operasyonu aksatan temel sorunlar
Mobilya perakendeciliğindeki en büyük karmaşa, mağaza katında teşhir edilen ürünler ile depodaki sıfır kolili stokların birbirine karışmasıdır. Bir müşteri salonda beğendiği masayı hemen satın almak istediğinde, tezgâhtaki personel depoda kapalı koli olup olmadığını kâğıt defterden anlayamaz. 'Depoda var' denilerek satılan bir ürünün aslında depoda bulunmadığı ve teşhirdeki numunenin satıldığı anlaşılınca müşteri haklı olarak tepki gösterir. Benzer şekilde kırılabilir abajur, vazo ve porselen gibi ev dekorasyonu ürünlerinde raf sayımı yapılmadığında eksikler fark edilemez.
İkinci büyük risk, özel mobilya siparişlerinde alınan kaporaların ve teslimat bakiyelerinin kâğıt fişlerle takip edilmesidir. Müşterinin aylar önce verdiği kapora notu kaybolduğunda veya teslimat günü faturaya yansıtılmadığında iki taraf arasında güven sarsılır. Nakliye şoförü müşterinin evine gittiğinde tahsil edilmesi gereken net tutarı bilmediğinde telefon trafiği yaşanır ve ödeme gecikir. GiroPS, tüm depoları ve kaporalı sipariş sürecini tek platformda çözer.
Çok depolu envanter, teşhir transferleri ve fiyatsız sevk irsaliyesi
GiroPS'te mağazanızı ve merkez deponuzu ayrı depolar olarak tanımlayabilirsiniz. Örneğin 'Teşhir Mağazası' ve 'Merkez Lojistik Depo' adıyla iki konum açtığınızda, depodaki kapalı kutu koltuk takımlarını ve mağazada kurulu bulunan numuneyi ayrı ayrı takip edersiniz. Mağazadaki teşhir satıldığında veya depodan mağazaya yeni bir vitrin ürünü çekildiğinde tek tıkla 'Depolar Arası Transfer' yaparak stoğun hangi lokasyonda olduğunu saniyesinde görürsünüz. Böylece müşteriye asla hayali stok satmazsınız.
Mobilya teslimatında nakliye şoförüne veya montaj ekibine fatura yerine fiyatsız Sevk İrsaliyesi teslim etmek operasyonel bir zorunluluktur. GiroPS, müşteri adresi, teslim edilecek ürün adetleri ve montaj notlarını içeren şık sevk irsaliyeleri üretir. Müşterinin adreste imzaladığı bu belge ile teslimat tamamlanır; fatura ve bakiye ise müşterinin cari hesabında güvende kalır.
Özel siparişlerde kapora yönetimi, proforma teklifler ve WhatsApp ekstreleri
Yeni ev kuran veya salonunu yenileyen müşteriler genellikle tüm odayı kapsayan toplu siparişler verir. GiroPS ile iç mimarlara veya ev sahiplerine özel ürün görselleri ve indirimleri içeren kurumsal Proforma Teklifler oluşturabilirsiniz. Müşteri teklifi kabul ettiğinde alınan kaporayı doğrudan sipariş belgesine peşinat olarak kaydedersiniz. Mobilyalar fabrikadan mağazanıza ulaştığında tek dokunuşla üretilen faturada kapora tutarı otomatik düşülür; müşteri ödemesi gereken net tutarı görür.
Teslimat öncesinde veya montaj bittiğinde müşteriye WhatsApp üzerinden gönderilen şık PDF hesap ekstresi, ödemelerin hızlanmasını sağlar. Ekstrede sipariş tarihi, ödenen kapora, teslim edilen ürünler ve kalan bakiye net olarak listelenir. Müşteri şüpheye yer bırakmayan bu şeffaf dökümü gördüğünde kalan tutarı kredi kartı veya havale ile anında kapatır; kasanıza giren nakit akışı güvenceye alınır.
Örnek iş senaryosu
Sıkça Sorulan Sorular
Teşhirdeki mobilyalarla depodaki kapalı koli ürünleri GiroPS'te nasıl ayırırım?
GiroPS'te 'Teşhir Salonu' ve 'Merkez Depo' adıyla iki ayrı depo açabilirsiniz. Ürün stoğunuzu girerken hangi depoda kaç adet olduğunu belirlersiniz. Mağazaya yeni bir numune açıldığında veya teşhir satıldığında 'Depo Transferi' yaparak stokları her zaman güncel tutarsınız.
Özel mobilya siparişlerinde kaporayı sisteme nasıl işler ve düşerim?
GiroPS'te sipariş oluştururken müşterinin ödediği kapora tutarını peşinat ödemesi olarak kaydedersiniz. Mobilyalar teslimata hazır olduğunda siparişi satış faturasına dönüştürdüğünüzde, sistem kaporayı otomatik düşer ve kalan net bakiyeyi faturaya yansıtır.
Mobilya nakliyesi sırasında şoföre fiyatsız sevk irsaliyesi verebilir miyim?
Evet. GiroPS'te teslimat oluştururken fiyatsız Sevk İrsaliyesi seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu belgede müşteri teslimat adresi, ürün kalemleri ve paket adetleri yer alırken ürün fiyatları ve kâr marjları gizlenir; şoför adrese güvenle teslimat yapar.
Mobilya müşterilerinin kalan borç bakiyesini nasıl takip eder ve tahsil ederim?
Müşterinin cari kartında verilen siparişler, ödenen kapora ve kalan bakiye anlık görüntülenir. Teslimat günü tek dokunuşla üretilen ayrıntılı PDF hesap ekstresini WhatsApp'tan ileterek müşterinin kalan net borcunu görmesini ve ödemesini hızlıca yapmasını sağlayabilirsiniz.